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ご予約から出発まで

ご出発まで

ご予約からご出発の流れは以下の通りとなります。
1
お申込・お問い合わせ

ご希望の商品をホームページの中からお選び下さい。

空席照会及びご予約が24時間オンラインでご予約いただけます。詳細はオンライン予約の流れをご覧下さい。

2
内容確認メール

ご予約いただいた内容確認(予約番号・予約内容・席の状況・請求金額)

メールにて、ご入力されたアドレスに届きます。 お名前(アルファベットはパスポートに記載されたものと完全一致。またパスポート内容を変更されている方は変更後のお名前)、ご予約の内容を必ずご確認下さい。内容確認メールが届かない場合は、Eメールアドレスを間違えて入力されている可能性があります。お手数ですが、ご予約いただいた内容(お名前、方面、出発日など)をお問い合わせ下さい。

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3
ご回答

空席照会で「リクエスト」と表示されていた場合

原則として3日以内(土・日曜日、及び祝祭日のお問い合わせは翌営業日)にお席の状況をEメールにてご連絡いたします。ご出発日が近い、残席が少ないといったケースはお電話にて回答させていただく場合もあります。お電話での回答を希望されない場合は、その旨を予約の際にお伝えください。※残席が少ない場合、空席待ち回答となる場合もあります。

空席待ちでのご予約

空席待ちでのご予約は座席が確保できしだいご連絡いたします。なお、弊社規定期日までに座席確保ができない際は、ご予約内容の期日変更等をお願いする場合もございます。空席待ちでご予約されるお客様は、あらかじめご了承くださいませ。

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4
代金お支払い

Eメールにてお送りした予約内容に誤りが無ければご入金いただきます。

お支払いはご予約時に銀行振込、またはクレジットカードからお選びいただけます。詳細はお支払方法をご覧ください。 ※この旅行契約は、当社が契約の締結を承諾した旨の通知を行った時(電子メール等の電子承諾通知の方法で通知を行う場合は、当該通知がお客様のメールサーバーに到着した時)に成立するものとします。

■お支払い方法

銀行振込: ご出発が31日以上先のお申し込み
先にお申し込み金としてご予約後3営業日以内に1名様あたり10,000~20,000円(方面により異なる)をご入金いただき (または全額)、残金はご出発の30日前までにご入金いただきます。
ご出発まで30日未満のお申し込み ご予約後3営業日以内に全額一括入金となります。
クレジットカード: ご予約の際、出発期日が31日以上先の場合は3営業日以内、出発期日が30日をきっている場合は予約完了と同時にお客様のクレジットカードより全額の引き落とし対象となります。
5
航空券ご案内書

ご入金が確認されしだい「入金確認メール」をお送りします。

■航空券のお渡しから空港でのチェックインまで

航空券(またはEチケット)は事前にお渡し致します。
ご出発の1週間前を目安に航空券(またはEチケット)をお送りいたします。
送付された航空券・書類がパスポートに記載されたお名前と同じであること、ご予約された内容の日程であることを再度ご確認ください。(書面に記載されているお名前の部分は、イニシャルのみとなる場合もございます。)
航空券(またはEチケット)を直接、航空会社カウンターにご提示ください。

※航空券(またはEチケット)を事前にお渡しする場合は航空券発券後となるため、変更・取消料は一律30,000円の適用となります。事前渡しをご希望される際はご注意くださいませ。

ご注意:航空券のお渡し方法は変更できない場合もございます。変更をご希望される際はお問い合わせ下さい。
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ご出発

航空券・ご出発案内は大切に保管してください。

■最終確認

パスポートの有効期限を再度ご確認ください。入国ビザ(トランジットビザ)・再入国許可などに類する書類取得必要性の有無を、お客様ご自身にてご確認ください。ご出発当日は、集合時間に遅れないよう十分ご注意ください

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